Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai d’un jour maximum après la réception de la commande.
Les échanges sont possibles jusqu’à 24h à 48h après le paiement.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, et remis avec leur emballage et accessoires d’origine.
Notre service client vous accompagne tout au long du processus et reste joignable via WhatsApp jusqu’à la résolution complète de votre demande.

Expédition et livraison

Les délais de livraison dépendent de la zone géographique et du transporteur. Une estimation est fournie lors de la validation de la commande, sans garantie de délai exact.
Des options de livraison rapide peuvent être proposées selon la destination.
Un numéro de suivi est généralement transmis une fois la commande expédiée.
Les commandes sont livrées à l’adresse renseignée par le client. Il appartient au client de vérifier que les informations fournies sont correctes afin d’éviter tout problème de livraison.
En cas d’absence au moment de la livraison, le transporteur pourra laisser des instructions pour une nouvelle tentative ou un retrait ultérieur.

Règles d’utilisation

L’accès et l’utilisation des services de Notre Boutique impliquent l’acceptation des règles suivantes :
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