Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles.
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
Informations liées à la navigation sur le site (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Ces informations sont collectées lorsque vous :
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2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Communiquer avec vous concernant votre commande ou nos services
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous n’utilisons vos données que dans un cadre strictement nécessaire.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance, dans les cas suivants :
Prestataires de paiement sécurisés
Services de livraison
Outils techniques nécessaires au fonctionnement du site
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les transactions de paiement sont traitées via des plateformes sécurisées et cryptées.
5. Cookies
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Vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
E-mail : Enligneshop.ma@gmail.com
Téléphone : +212 661-709539
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
